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科技零售應用新戰場「全家」app推「零錢殺手」新功能.三大特色:不用綁卡、找整存零、預售轉儲千萬會員全面開通.全家便利商店致力數位轉型提升顧客消費 ...
科技零售應用新戰場 「全家」app推「零錢殺手」新功能
三大特色:不用綁卡、找整存零、預售轉儲 千萬會員全面開通
全家便利商店致力數位轉型提升顧客消費體驗,於2016年率便利商店產業之先,首創手機app集兌點、咖啡寄杯跨店領取等創新功能,此次再度瞄準消費者「現金交易找回滿手零錢」的痛點,推出殺手級的零錢包新功能,交易零錢可選擇全部存入app或找整存零;已購買的商品預售,期限內未兌換或停售,餘額也可轉儲。千萬名「全家」[1]會員,即日起不用綁卡,善用手機內的「全家」app零錢包功能,就可體驗手機快速付款的便利性。
全家「Fami錢包」首階段功能為可將現金、找零、中獎發票和商品預售轉儲至錢包,並以錢包支付和轉贈會員;明年將再擴充服務,除可以信用卡刷卡轉儲錢包外,錢包使用範疇從線下店舖擴充至「全家行動購」網路商城線上支付,或在「全家」集團下之餐飲品牌如大戶屋等餐廳亦可使用,創造更便利的「全家」會員生態圈。
瞄準千萬會員痛點 app推電子零錢包
免綁卡讓全年齡層都好用
根據全家會員使用行為統計,非現金支付比例近2成,因便利商店為小額交易場域,客單價在百元以下,現金交易的比例更高。「全家」E-Retail事業本部本部長簡維國表示,使用現金交易而衍生的找零麻煩,是千萬會員最渴望能獲得解決的頭號痛點,此次「Fami錢包」即以「電子零錢包」概念,內建交易後「找整存零」功能,並延伸開發「預售轉儲」運用,打造「全家」app專屬、免綁卡的現金型行動支付,全年齡層會員都可輕鬆使用。
特色一:找整存零,手機就是你的零錢包...
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