總機電話（02）2321-4311、2392-1310、2393-1261、2321-3625. 本公司實施彈性上班，核心上班時間為08:00~12:00，13:30~17:30。 智能客服 | 客服專線語音 ...

請先確認是否誤輸舊簡訊取件碼，若仍顯示郵件「已完成領取作業」，請依下列方式處理： 1.營業時間內，請即通知郵局人員協助處理。 2.非營業時間或局外i ...

24小時顧客服務專線：0800-700-365、手機請改撥付費電話(04)23542030 網路電話 · 8 自動櫃員機故障及金融卡業務 · 1 劃撥業務 · 2 存簿、VISA金融卡、定期及匯兌 ...

Complaint Management Procedure. 顧客抱怨處理程序流程表. 來源, 上級交辦, 書面、網路, 現場、電話. 處理 ...

(五), 顧客之抱怨問題或申訴事項需洽其他相關單位協助辦理，無法於當日回覆者，​請留抱怨顧客之聯絡電話、住址，儘速於3日內回覆顧客處理情形。

上級交辦. Assigned by upper management, 書面、網路. In writing or via e-mail, 口頭、電話. In person or over the telephone. 一.登記、分析統計. Register ...

5. 網路意見箱. 6. 保戶意見箱. 7. 線上即時客服 · 新竹郵局 ...

客戶透過書面﹙信函或傳真等﹚或中華郵政公司全球資訊網﹙總公司電子意見箱﹚​、本局電子郵件信箱等管道所提出之抱怨﹙申訴﹚事項，由受理單位﹙如總公司、​ ...

檢舉貪瀆不法專用信箱：100900 臺北北門郵局第610號信箱. 智能客服 | 客服專線語音操作手冊 | 網路電話. 24小時顧客服務專線：0800-700-365、手機請改撥付費 ...