訪視服務 | 郵局ATM在哪裡?

為提供年長榮民更多元的服務項目，落實「在地老化」，各榮民服務處運用服務體系人力（服務組長、輔導員、社區志願服務人員）、榮欣志工及替代役人員，藉由 ...

本會19所榮民服務處，全面規劃推動電腦化「單一櫃台」，「一處收件，全程服務」，並已完成全國連線，使榮民（眷）可跨縣市申請就醫、就學、就業、急難救助及服務照顧事項。

一、關懷訪視

為妥善照顧年長榮民及遺眷，強化訪視聯繫及服務工作，本會訂頒「外住榮民及遺眷訪視服務作業要點」，對外住榮民及遺眷訪視作業概分為「一般照顧」、「較需照顧」及「特需照顧」的榮民暨遺眷，若有特殊狀況時，榮民服務處會協請鄰里長協助，託付照顧年長獨居榮民及遺眷。

（一）「特需照顧」榮民及遺眷（係具有年長獨居生活困難、重大疾病及身心失能、日常生活環境地處偏遠或較為危險者），榮民服務處每3天至少派員訪視聯繫1次，以關懷之方式，深入渠等生活，瞭解渠等實際需要，達到服務之目的。

（二） 「較需照顧」榮民及遺眷（指年長單身或有眷獨居且能生活自理者），榮民服務處每2週至少派員訪視聯繫1次，且委託鄰居、村里鄰長／幹事、警察、志工，商請協助探視，並完成託付工作。

（三） 各榮民服務處對「一般照顧」有眷年長榮民每1年至少關懷慰問聯繫1次，遺眷每2年至少關懷訪視1次，主動瞭解生活近況及探詢有無服務需求問題及更新渠等基本資料，以便適時介入、提供服務。

（四） 第二類退除役官兵於退伍後十五日內由榮服處以電話通知本人權益，餘視個案實際狀況比照特需照顧、較需照顧或一般照顧之訪視時隔。

二、遠距服務

為提升服務，照顧年長榮民品質，落實服務照顧工作，引進科技輔具「遠距居家照顧系統」，委由民間公司承辦，協助特（較）需照顧單身（或有眷）獨居榮民，提供全天候緊急事件通報，緊急救援連線服務，及相關諮詢服務，榮民長者於24小時內未觸動系統訊號，或設備電量不足之情形，均有主動通報連線中心...